{"id":29647,"date":"2026-07-28T15:13:17","date_gmt":"2026-07-28T08:13:17","guid":{"rendered":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/?post_type=faq&p=29647"},"modified":"2026-07-28T15:13:25","modified_gmt":"2026-07-28T08:13:25","slug":"informasi-terkait-kendala-penggunaan-website-short-link-telkom-university","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/faq\/informasi-terkait-kendala-penggunaan-website-short-link-telkom-university\/","title":{"rendered":"Informasi Terkait Kendala Penggunaan Website Short Link Telkom University"},"content":{"rendered":"

Berikut adalah panduan FAQ mengenai kendala Short Link Telkom University<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Mengapa akun mahasiswa tidak dapat menggunakan domain tel-u.ac.id<\/code>?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Domain tel-u.ac.id<\/code><\/strong> diperuntukkan khusus bagi staf dan dosen Telkom University<\/strong>. Oleh karena itu, akun mahasiswa tidak memiliki akses untuk membuat short link menggunakan domain tersebut.<\/p>\n\n\n\n

\"Kendala<\/figure>\n\n\n\n

Bagi mahasiswa, silakan menggunakan layanan short link dengan domain s.telkomuniversity.ac.id<\/code><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Mengapa saya gagal membuat short link pada aplikasi?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Kegagalan pembuatan short link umumnya terjadi karena kolom Title<\/strong> diisi menggunakan huruf kapital (uppercase)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Silakan pastikan Title<\/strong> diinput menggunakan huruf kecil (lowercase)<\/strong> tanpa karakter yang tidak diperlukan, kemudian coba kembali membuat short link.<\/p>\n\n\n\n

\"Short<\/figure>\n\n\n\n

Mengapa website tel-u.ac.id<\/code> tidak dapat dibuka di browser?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apabila website tel-u.ac.id<\/code><\/strong> tidak dapat diakses, silakan lakukan beberapa langkah berikut:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Coba membuka website menggunakan browser lain<\/strong> (misalnya Microsoft Edge, Mozilla Firefox, atau Google Chrome).<\/li>\n\n\n\n
  • Gunakan mode Incognito\/Private Browsing<\/strong> pada browser untuk menghindari cache atau data sesi yang menyebabkan kendala.<\/li>\n\n\n\n
  • Apabila kendala masih terjadi setelah mencoba langkah di atas, silakan menghubungi IT Service Desk Direktorat PUTI<\/strong> untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Mengapa short link yang saya buat mengarah ke URL milik orang lain?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Hal ini terjadi karena sistem short link hanya dapat menyimpan satu sumber (Long URL)<\/strong> untuk setiap alamat yang telah terdaftar.<\/p>\n\n\n\n

    Apabila Long URL<\/strong> yang Anda masukkan sebelumnya sudah pernah digunakan oleh pengguna lain, maka sistem akan tetap mengarah ke data yang sudah ada sehingga Anda tidak dapat menggunakan Long URL<\/strong> yang sama untuk membuat short link baru.<\/p>\n\n\n\n

    Apabila mengalami kendala tersebut, silakan menghubungi IT Service Desk Direktorat PUTI<\/strong> agar dapat dilakukan pengecekan dan tindak lanjut sesuai kebutuhan.<\/p>\n\n\n\n

    Semoga Bermanfaat<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>","protected":false},"author":19,"featured_media":29650,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","class_list":["post-29647","faq","type-faq","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/29647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29647"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/29647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29651,"href":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/29647\/revisions\/29651"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29650"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/servicedesk.telkomuniversity.ac.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29647"}],"curies":[{"name":"WordPress","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}