Activity Documentation

Berikut dokumentasi Rapat Koordinasi Persiapan Sosialisasi SLA yang dilaksanakan pada hari Selasa, 19 Mei 2026 pukul 14.00–15.30 WIB di Ruang VCON Lt. 2 Gedung Panambulai. Rapat ini dilaksanakan secara internal untuk membahas hal-hal apa saja yang harus dipersiapkan pada saat sosialisasi SLA (Service Level Agreement). Beberapa hal yang dibahas meliputi persiapan materi sosialisasi, teknis pelaksanaan […]

Berikut dokumentasi Rapat Koordinasi RFC Aplikasi Service Desk 5.0 yang dilaksanakan pada hari Senin, 11 Mei 2026 pukul 08.00–12.00 WIB di Ruang VCON Lt. 2 Gedung Panambulai. Rapat ini dilaksanakan untuk membahas fokus pengembangan dan penyempurnaan fitur pada Aplikasi Service Desk versi 5.0 dari sisi pengguna, eksekutor, dan admin Service Desk. Pada sisi pengguna, pembahasan […]

Berikut dokumentasi Rapat Koordinasi Internal Service Desk – Mei yang dilaksanakan pada hari Senin, 04 Mei 2026 pukul 13.30–15.30 WIB di Ruang VCON Lt. 2 Gedung Panambulai. Rapat ini dilaksanakan untuk membahas persiapan materi sosialisasi SLA layanan serta evaluasi pengembangan skema layanan pada aplikasi Service Desk. Pembahasan mencakup penyampaian dokumentasi SLA yang telah disetujui, penjelasan […]

Telah selesai dilaksanakan pendampingan pada kegiatan mobilisasi aktivasi SSO dosen baru Fakultas Kedokteran (FK) dengan membantu proses aktivasi akun dan penanganan kendala yang dialami dosen selama kegiatan berlangsung. Sosialisasi terkait penggunaan dan aktivasi SSO disampaikan oleh tim Pengembangan TI PuTI. Kegiatan ini diselenggarakan oleh bagian SDM pada : 🗓: Senin, 25 Mei 2026 🕰: 11.00 […]

Direktorat PuTI Telkom University mengundang seluruh civitas akademika untuk mengikuti kegiatan Sosialisasi Service Level Agreement (SLA) yang akan dilaksanakan secara online melalui Microsoft Teams. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mengenai standar layanan, indikator kinerja, serta mekanisme monitoring dan evaluasi SLA guna meningkatkan kualitas layanan teknologi informasi di lingkungan Telkom University. Melalui kegiatan ini, peserta […]

Telah dilaksanakan Sosialisasi User Education Single Sign On International Students Class of 2026, pada: 🗓️: Kamis, 12 Februari 2026 🕰️: 09.00 WIB – 11.00 WIB 📍: Ruang Fusion Rigour DEN (FRD), Gedung Bangkit Lantai 2 Activity Documentation Video User Education SSO Materi User Education SSO