Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan E-MOM & BaSO
Peraturan Pemberlakuan Penggunaan Aplikasi E-MoM untuk pembuatan notulensi online
Login SSO : https://situ-sps.telkomuniversity.ac.id/emom/auth/login
Manual Book : bit.ly/ManualBookE-MoM
Peraturan Pemberlakuan Penggunaan Aplikasi BaSO untuk pembuatan surat eksternal secara online
Login SSO : https://situ-sps.telkomuniversity.ac.id/baso/auth/login
Manual Book : bit.ly/ManualBookBaSO
Bagaimana Mengatasi Lokasi Kerja pada Aplikasi E-MoM Tidak Sesuai?
Penyesuaian Lokasi Kerja pada aplikasi E-MoM dapat diajukan melalui Direktorat SDM
Gagal Generate PDF pada Aplikasi Surat Online – BaSO
Silakan lakukan langkah-langkah berikut:
1. Hapus terlebih dahulu file pdf lampiran dari aplikasi baso
2. Pada file pdf yang akan dijadikan lampiran pada aplikasi baso harus dilakukan repairing dan bisa dilakukan di laman: https://www.ilovepdf.com/repair-pdf
3. Download hasil repair tersebut lalu upload ke aplikasi baso
4. Generate ulang pdf surat
Jika Ingin Melakukan Penambahan Template Approval Di Aplikasi BaSo Prosedurnya Bagaimana ?
Silakan menghubungi Sekpim selaku admin BaSo untuk mendapatkan bantuan penambahan data approval.
Kendala Ingin Melakukan Close Pada Kegiatan Rapat E-Mom Caranya Bagaimana?
Terkait kendala tidak bisa close outcome, hal tersebut disebabkan karena notulis belum menginput nama PIC pada outcome tersebut. Sistem tidak dapat memproses close jika kolom PIC outcome masih kosong.
Silakan pastikan dan cek kembali apakah PIC outcome sudah diinput sebelum mencoba menutup outcome.
Mengapa Pada Saat Klik Bagian Pemimpin Rapat Terdapat Notifikasi ‘Pemimpin Rapat Tidak Memiki Pemangku Jabatan’
Hal tersebut dikarenakan belum adanya kesesuaian data SOTK dengan data penugasan, sehingga sistem masih menganggap pemimpin rapat tersebut belum memiliki pemangku jabatan.
Silakan menghubungi SDM Pusat terlebih dahulu untuk dilakukan penyesuaian data. Kontak SDM
👉 Solusi sementara: Silahkan mengganti Pemimpin Rapat ke pengguna lain yang sudah memiliki pemangku jabatan aktif.
