Standar Waktu Target Eksekusi sesuai Prioritas Layanan di Direktorat PuTI

Table of Contents

Layanan Insiden

Terbagi beberapa kategori:
Akses Internet, RFID, Keamanan Informasi, Server, Email, SSL, Blog, Website/Subdomain, Lisensi Serial Number, Bugs.

Layanan Permintaan

Terbagi beberapa kategori:
Akses Internet, Port/IP Public, Data Infrastruktur, Scan Security, Device Wipe, Server, Hosting, SSL, DNS, Data Dokumen, Lisensi Serial Number, Website/Subdomain, SSO(Single Sign On), Reset Password Akun, Broadcast, Manajemen Akses, Authentikasi.

Layanan Permintaan Aplikasi

Terbagi beberapa kategori:

Pengembangan Aplikasi, Pengembangan API dan Permintaan Data Aplikasi.

Perubahan Aplikasi

Terbagi 2 kategori:

Perubahan Aplikasi dan Perubahan API.

Standar Waktu Target Eksekusi sesuai Prioritas Layanan di Direktorat PuTI