Transfer Knowledge Service Desk TUNC (SLA & FAQ)

Transfer Knowledge Service Desk TUNC (SLA & FAQ)

Berikut ini dokumentasi kegiatan Transfer Knowledge Service Desk TUNC (SLA & FAQ) dilaksanakan pada hari Kamis, 16 Januari 2025 di Ruang VCON Lantai 2 Gedung Panambulai.

Transfer knowledge bertujuan untuk sharing mengenai standar SLA yang berlaku serta bagaimana cara penanganan ServiceDesk yang menjadi first-level untuk analisa permasalahan user. Maka dari itu rapat ini diadakan guna untuk berkoordinasi dengan ServiceDesk lain di kampus cabang.

Undangan Kegiatan

Materi Transfer Knowledge

Oleh Sarah | Januari 16, 2025 | Dokumentasi User Education | 0 Komentar |

Sebelumnya

Sosialisasi Pengenalan OCA

Selanjutnya

Sosialisasi Aktivasi Single Sign On & Layanan IT Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PUTI) Mahasiswa Baru TA 2024/2025 Genap

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *