Transfer Knowledge dengan tim IT Security - 07 Januari 2026

Kegiatan Transfer Knowledge ini dilaksanakan pada Rabu, 7 Januari 2026, sebagai upaya penyelarasan pemahaman dan alur kerja antara Service Desk dan Tim IT Security dalam penanganan laporan kerentanan keamanan. Pembahasan mencakup mekanisme pelaporan melalui aplikasi e-Ticket, penentuan urgensi dan SLA, pengisian diagnosa awal, hingga koordinasi penanganan Vulnerability Assessment, Bug Bounty, dan insiden keamanan lainnya. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan efektivitas, transparansi, serta akuntabilitas penanganan isu keamanan TI di lingkungan Telkom University.