KTM (KTM) adalah kartu yang dikeluarkan oleh perguruan tinggi sebagai penanda identitas mahasiswa yang bersifat unik dan dicetak secara terbatas untuk setiap mahasiswa. Bagian Administrasi Akademik (BAA) Telkom University sebagai bagian yang bertanggung jawab melayani proses pencetakan KTM di Telkom University selama ini masih mengalami kendala dalam melayani proses pencetakan KTM. Kendala yang paling utama adalah tidak terintegrasinya data mahasiswa dengan aplikasi pencetakan KTM yang ada saat ini, sehingga BAA sulit dalam membuat laporan kepada pimpinan terkait jumlah pencetakan KTM untuk mahasiswa baru, sebab kehilangan, atau sebab kerusakan kartu.
Oleh karena itu, BAA memerlukan dukungan adanya sistem informasi pencetakan KTM yang terintegrasi sebagai solusi. Agar dapat memfasilitasi proses pencetakan KTM secara cepat dibuatlah Aplikasi KTM (Student Identity Card Application) oleh Direktorat Sistem Informasi melalui Unit Pengembangsi Sistem Informasi Akademik. Aplikasi KTM ini menyediakan fitur untuk mempermudah setiap proses pengeditan dan percetakan KTM yang dilakukan oleh BAA.