Dokumentasi Kegiatan

Berikut dokumentasi Sosialisasi Aplikasi Problem Management yang dilaksanakan pada hari Senin, 19 Oktober 2026 pukul 13.30 – Selesai di Ruang Rapat Lt. 2 Gedung Panambulai. Problem Management membantu menindaklanjuti permasalahan yang teridentifikasi dari incident maupun permintaan, untuk menemukan penyebab dan menentukan tindak lanjut yang diperlukan, sehingga kejadian serupa dapat dicegah. Pembahasan mencakup definisi serta perbedaan […]

Bandung, 16 Oktober 2026 – Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PuTI) Telkom University melaksanakan rapat koordinasi dan transfer knowledge terkait pengembangan aplikasi Problem Management pada Jumat, 16 Oktober 2026. Kegiatan ini berlangsung di Ruang Video Conference (VCON), Gedung Panambulai, Telkom University. Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Bagian Riset dan Layanan TI, Kepala Urusan Layanan Pengguna, serta […]

Telah dilakukan rapat koordinasi antara tim service desk PuTI Pusat dan tim eksekutor ticketing Telkom University Jakarta terkait Penjelasan Alur Tiket Aplikasi ServiceDesk (e-Ticket PuTI). Rapat ini dilaksanakan guna penyelarasan pemahaman dan alur kerja antara Service Desk PuTI bandung dan Eksekutor Ticketing TUJ. Pembahasan mencakup alur umum ticketing mulai dari penginputan tiket baru yang dilakukan […]

Telah dilaksanakan Penyebaran Pengumuman Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI bagi Mahasiswa Baru Telkom University Batch 2 yang dilakukan dalam bentuk broadcast melalui kanal whatsapp pada : 🗓️: Senin, 07 September 2026 🕰️: 10.00 WIB 📍: Whatsapp 🔗 Aktivasi SSO bisa dilakukan mandiri mengikuti panduan:aktivasissomahasiswa Materi Aktivasi SSO

Telah selesai dilaksanakan Sosialisasi Pengenalan Layanan TI Dosen Baru Telkom University yang diselenggarakan oleh bagian SDM pada: 📝: On Boarding Dosen Baru Telkom University 🗓️: Jumat, 11 September 2026 🕰️: 14.30 – 16.00 WIB 📍: Ruang RFD Lt. 2, Ged. Bangkit Telkom University Materi Sosialisasi

Telah dilaksanakan Sosialisasi User Education Single Sign On International Students Class of 2026, pada: 🗓️: Rabu, 9 September 2026 🕰️: 08.30 WIB – 12.00 WIB 📍: Ruang Dekanat, Fakultas Kedokteran Video User Education SSO Materi User Education SSO