Agenda Kebutuhan Penanganan Insiden & Permintaan (INFRASTRUKTUR TI)

Berikut dokumentasi agenda Kebutuhan Penanganan Insiden & Permintaan (INFRASTRUKTUR TI) yang dilaksanakan pada hari Selasa, 03 Juni 2025 pukul 13.30 – 16.30 WIB di Ruang Rapat Lantai 2 Gedung Panambulai.

Agenda ini diselenggarakan untuk membahas kebutuhan penanganan insiden dan permintaan terkait infrastruktur teknologi informasi (TI) yang berperan penting dalam mendukung layanan operasional institusi. Tujuan utama dari pertemuan ini adalah untuk mengidentifikasi kendala yang kerap terjadi di lapangan, mengevaluasi proses penanganan insiden dan permintaan yang telah berjalan, serta merumuskan solusi perbaikan yang lebih efektif dan efisien. Dengan adanya koordinasi ini, diharapkan seluruh tim terkait memiliki pemahaman yang selaras dalam merespons isu-isu TI serta meningkatkan kualitas layanan terhadap pengguna.