Bagaimana apabila data pada Pra Tracer Wisuda kosong atau tidak muncul?
Silakan mahasiswa melakukan pengisian form wisuda di iGracias (Wisuda >> Pendaftaran Wisuda) terlebih dahulu. Apabila setelah pengisian Form Wisuda namun data masih tidak muncul, silakan dilakukan ticketing (https://satu.telkomuniversity.ac.id/ lalu pilih menu e-tiket PuTI) dengan melampirkan screenshoot halaman pendaftaran wisuda dan pra tracer.
Gangguan Engine Database iGracias
Dear TelUtizen, mohon maaf sehubungan dengan kendala engine database iGracias yang menyebabkan transaksi tidak berjalan sebagaimana mestinya. Terutama untuk transaksi yang dilakukan setelah 13 November 2023, 17.30 WIB. Saat ini, iGracias sudah dapat diakses kembali. Kami mengimbau agar TelUtizen dapat melakukan pengecekan terkait konsistensi data. Apabila membutuhkan support, silakan menghubungi IT Service Desk PuTI. Demikian yang dapat kami sampaikan, atas […]
Gangguan pada Engine Database iGracias
Dear TelUtizen, hari ini Jumat tanggal 17 November 2023 pukul 10.44 terjadi kembali gangguan pada engine database iGracias yang menyebabkan tidak dapat diaksesnya aplikasi iGracias dan aplikasi pada framework SATU. Saat ini sedang dalam pengecekan dan perbaikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.Terimakasih. SalamHarmony, Excellence, Integrity
Engine Database iGracias Back to Normal
[Engine Database iGracias is Back to Normal] Dear TelUtizen, Aktifitas pengecekan dan perbaikan untuk engine database iGracias telah selesai. Saat ini aplikasi iGracias dan aplikasi pada framework SATU sudah bisa diakses kembali. Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Salam Harmony, Excellence, Integrity
Error Database Engine
Dear TelUtizen sedang terjadi gangguan pada engine database iGracias yang menyebabkan tidak dapat diaksesnya aplikasi iGracias dan aplikasi pada framework SATU. Saat ini sedang dalam pengecekan dan perbaikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terimakasih. Salam Harmony, Excellence, Integrity
Maintanance Perangkat Data Center dan Migrasi Database iGracias
Dear TelUtizen, Sehubungan dengan adanya maintenance perangkat data center dan migrasi database iGracias yang berdampak tidak dapat diaksesnya framework satu (aplikasi situ) & iGracias selama proses maintenance. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.Terima kasihSalam HEI