Colocation Server
Layanan ini diperuntukkan bagi Civitas Akademika Telkom University yang membutuhkan penyimpanan fisik dan koneksi server milik sendiri di PuTI. Pada layanan Colocation, perangkat server sepenuhnya dimiliki dan dikelola oleh pengguna. Tim PuTI hanya menyediakan pendampingan teknis jika terjadi gangguan, tanpa melakukan intervensi langsung pada perangkat. Fitur layanan: Untuk pendampingan dapat langsung menghubungi whatsapp IT Servicedesk […]
Maintenance Server
Dear TelUtizen, Diinformasikan bahwa pada, Sabtu, 11 Januari pkl 20.00 WIB – Minggu, 12 Januari 2025 pkl 08.00 WIB Direktorat PuTI akan melakukan maintenance server yang berdampak pada tidak dapat diaksesnya layanan iGracias dan dan aplikasi yang berbasis Framework SATU*. *Daftar Layanan Terdampak Maintenance Server: Mohon maaf atas ketidaknyamanannyaTerima kasih | Salam HEI
Laporan Pencapaian Layanan TW 3 Tahun 2023
Pencapaian SLA TW 3 2023 Pencapaian survey kepuasan TW 3 2023
![[Info PuTI] Migrasi Google Mail ke Microsoft Outlook](https://servicedesk.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2022/11/Screenshot-2022-08-15-083632-1-409x258.png "[Info PuTI] Migrasi Google Mail ke Microsoft Outlook")
[Info PuTI] Migrasi Google Mail ke Microsoft Outlook
HEI TelUtizen! Tahukah Anda apa itu Microsoft Outlook? Microsoft Outlook adalah sistem perangkat lunak manajer informasi pribadi dari Microsoft, yang tersedia sebagai bagian dari suite Microsoft Office. Singkatnya, Microsoft Outlook merupakan aplikasi e-mail dari Microsoft Office. Untuk mendukung Telkom University menjadi kampus berbasis EduTech, Anda bisa berkontribusi dengan melakukan migrasi Gmail ke Microsoft Outlook. Berikut […]
Sosialisasi 2FA Gafe, 2FA Igracias & MFA Office 365 di Fak. Industri Kreatif
Pada tanggal 29 Juni 2022 jam 10.00-12.00 WIB, tim service desk diundang oleh Fakultas Industri Kreatif untuk mensosialisasikan 2FA Gafe, 2FA Igracias dan MFA Office 365. Peserta sosialisasi kali ini adalah dosen dan TPA di fakultas tersebut.
Sosialisasi 2FA Gafe, 2FA Igracias & MFA
Sosialisai dengan materi 2FA Gafe, 2FA Igracias & MFA dilaksanakan online melalui Zoom Meeting pada hari Senin, tanggal 27 Juni 2022. Sosialisasi ini diselenggakan 2 sesi yaitu sesi 1 jam 09.00-10.30 WIB untuk pegawai dan sesi 2 jam 13.30-14.30 WIB untuk mahasiswa. Materi sosialisasi dapat diakses melalui Youtube Service Desk IT Telkom University1) 2FA Gafe […]
Sosialisasi Eksekutor Ticketing
Sosialisasi eksekutor ticekting ini rutin diadakan setiap triwulan, pada TW 2 tahun 2022 sosialisasi dilaksanakan pada tanggal 30 Mei 2022 di ruang vicon PUTI pukul 09.00 – 12.00. Berikut terlampir rekamannya https://drive.google.com/drive/folders/1Ft4-HGqhK6Ho67rsWqiNAuLT5rsS6OWu
Workshop Eksekutor Ticketing Tiketing
Workshop ini dilaksanakan pada tanggal 30 Mei 2022 pukul 09.00 – 12.00 di Ruang Vicon Direktorat PuTI
Sosialisasi SSO Mahasiswa Internasional
Sosialisasi mahasiswa Internasional ini dilaksanakan pada tanggal 16 Februari 2022 16.00-17.00 WIB melalui zoom meeting, kegiatan ini untuk memperkenalkan SSO dan layanan-layanan IT yang disediakan oleh Direktorat PuTI.
Sosialisasi Eksekutor Tiket Service Desk
Sosialisasi ini dilaksanakan secara online melalui zoom pada tanggal : 11 Februari 2022 10.00 & 14.00 Sosialisasi Aplikasi SD15 Februari 2022 10.00 & 14.00 Sosialisasi Aplikasi SD
Panduan untuk Mengisi Survei dan Check-In Pegawai
1) Pastikan versi My TelU untuk Android sudah menggunakan versi terbaru 1.3.9, sedangkan untuk iOS adalah versi 1.3.8. Cara untuk mengeceknya adalah dengan klik tombol Pegawai di bagian pojok kanan atas. 2) Pastikan pengaturan lokasi di perangkat Anda sudah diaktifkan. 3) Setelah login My Telu, silakan klik link menu survei (terletak di bawah tombol checkin) […]
Sosialisasi Igracias Untuk Mahasiswa Asing
Sosialisasi Igracias untuk mahasiswa asing ini dilaksanakan pada hari Jumat tanggal17 September 2021jam 14.00-16.30 WIB
Didi & Tata – Cloud Storage
Apa sih Cloude Storage itu? Yuk kita simak obrolan Didi & Tata ini…
FAQ Registrasi Mahasiswa Baru
Biasanya pertanyaan apasih yang biasa kami terima? Dan apa aja ya jawabannya? Mau tau? yuk lihat dulu!