Gagal Login iGracias dengan Notifikasi “[LDAP] USERNAME AND PASSWORD NOT CORRECT OR NOT MATCH!”

Gagal Login iGracias dengan Notifikasi “[LDAP] USERNAME AND PASSWORD NOT CORRECT OR NOT MATCH!”

Untuk mengatasi kendala tersebut, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

  1. Pastikan login hanya dengan username saja tanpa domain email (@student.telkomuniversity.ac.id atau @telkomuniversity.ac.id)
  2. Hapus cache dan cookies pada browser yang digunakan atau akses iGracias menggunakan browser lain.
  3. Apabila ada pengisian kode CAPTCHA, pastikan yang dimasukkan hanya karakter berwarna hitam saja
  4. Jika cara pertama gagal, silakan ubah password melalui Tel-U Satu.
  5. Jika cara pertama dan kedua gagal, silakan hubungi Admin untuk meminta bantuan dengan menyertakan identitas lengkap dan foto KTM atau KTP.

6 Comments

  • Kak saya sudah aktivasi tetapi tadi belum sampai finish dan sudah ada notifikasi di wa akun sudah aktif, tetapi pada saat saya login tidak bisa no KTP

    Muhammad Althaf Arrajab Reply
    • Selamat Pagi. Terima kasih telah menghubungi, jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, dapat menghubungi WA IT Service Desk PuTI Telkom University (wa.me/6282319949941) dengan menyertakan identitas lengkapnya.

      Fathan Abdul Shodiq Reply
  • bagaimana cara login igracia untuk alumni th 2008

    ichsan Reply
    • Selamat Pagi. Terima kasih telah menghubungi, jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, dapat menghubungi WA IT Service Desk PuTI Telkom University (wa.me/6282319949941) dengan menyertakan identitas lengkapnya.

      Fathan Abdul Shodiq Reply
  • Bgmn cara masuk di Aplikasi IGracias u orangtua

    Pahlawan Jauhari Reply
    • Selamat pagi kak, loginya melalui igracias > pilih ortu.

      PRAMANA PUTRA BATUBARA Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *