Maintenance Perangkat
Dengan Hormat, Diinformasikan kepada seluruh civitas Telkom University. Sehubungan dengan peningkatan keamanan kelistrikan dan upgrade perangkat server maka kami dari Direktorat Pusat Teknologi Informasi akan melakukan maintenance perangkat pada Hari Minggu tanggal 15 Agustus 2021 mulai pukul 08.00 WIB sampai dengan pukul 17.00 WIB. Adapun proses maintenace akan mengakibatkan tidak dapat diaksesnya Aplikasi Igracias dan […]
Cara Mengatasi Can’t Connect to This Network Pada Laptop/Komputer
Cara Install Ulang Windows 10
Berikut adalah cara menginstall ulang Windows 10, pastikan sudah tersedia flashdisk yang sudah terformat beserta bootable dari Windows 10 dan juga sebaiknya back up dahulu file penting yang berada di drive C, jika semua persiapan di step pertama sudah dipastikan aman maka tinggal kita colokan flashdisk dan kita bisa langsung memulai install ulangnya. Pertama matikan […]
User Manual MyTelU
Apabila masih terkendala, hal yang perlu dilakukan sebagai berikut: Mengecek versi aplikasi MyTelU untuk android dan ios versi 1.3.3 Menyalakan GPS pada aplikasi MyTelU Untuk android dapat melakukan clear cache dengan Setting >> Kelola Aplikasi >> aplikasi MyTelU >> Storage >> Hapus data / clear cache Mencoba uninstall dan install kembali aplikasi MyTelU kemudian melakukan […]
Sosialisasi Lanjutan Thesis Magister
Sosialisai update terbaru untuk Aplikasi Thesis Magister yang telah dilakukan perbaikan dilaksanakan pada Hari Kamis, 8 Juli 2021. Terdapat beberapa perubahan yang disesuaikan dengan kebutuhan antara lain: Proses revisi mahasiswa dapat melanjutkan walau pun memilih pada pilihan tidak approve pembimbing (mahasiswa dapat memilih antara kedua pilihan pada saat input revisi) Proses revisi dapat dibuka terlebih […]
Sosialisasi Aplikasi Thesis Magister
Sosialisasi Aplikasi untuk Thesis S2 ini telah dilaksanakan pada hari 29 Juni 2021 yang diadakan oleh Tim PUTI untuk Kaprodi, Admin LAAK Fakultas, dan Dosen-dosen. Aplikasi Thesis Magister adalah aplikasi yang terintegrasi dengan igracias untuk memantau penyusunan tesis oleh mahasiswa dengan proses pengajuan bimbingan tesis, melakukan bimbingan, melakukan seminar, pemantauan dan sidang tesis. Tujuan aplikasi tesis […]
Sosialisasi Aplikasi RIS (Unit Legal)
Kegiatan ini dilaksanakan pada hari Rabu, 23 Juni 2021yang diadakan oleh Unit Legal dan Tim PUTI. Aplikasi RIS yang diperuntukan untuk memudahkan pengajuan regulasi dengan Unit Legal. Setiap bab maksimal memiliki 4000 karakter, apabila melebihi akan otomatis terpotong dan menghilang beberapa kata karena daya tampung text saat ini masih terbatas namun sedang diusahakan untuk diperluas. […]
Sosialisasi Aplikasi digi-PAK (Perhitungan Angka Kredit) Dir.SDM
Kegiatan sosialisasi Aplikasi digi-PAK yang diadakan oleh Direktorat SDM dan Tim PUTI untuk civitas akademik pada hari Jumat, 4 Juni 2021. Terbagi menjadi 2 sesi yaitu sesi 1 pukul 09.00-11.30 yang dihadiri oleh Dosen & Admin Fakultas: FRI, FTE, FIF dan sesi 2 pada pukul 13.00-15.30 yang dihadiri oleh Dosen & Admin Fakultas: FEB, FKB, […]
LAPORAN KNOWLEDGE MANAGEMENT Triwulan 1 (Januari – Maret) 2021
Tujuan Knowledges Management bertujuan untuk menggunakan praktik dan teknologi perusahaan dalam memanfaatkan pengetahuan perusahaan. Sistem Knowledge management tradisional difokuskan pada kemampuan untuk menangkap pengetahuan dalam sistem terpusat dan membuatnya tersedia di kemudian hari. Berikut point penting pada Knowledges Management bagi organisasi : Mempercepat akses terhadap informasi dan pengetahuan. Meningkatkan proses pengambilan keputusan. Menciptakan inovasi dan […]
LAPORAN KEPUASAN TIKETING & APLIKASI SURVEI Triwulan 1 (Januari – Maret) 2021
Tujuan Dokumen laporan kepuasan pengguna bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dari penyedia layanan dalam memberikan kualitas layanan service desk yang bernilai untuk pengguna. Salah satu hal utamanya adalah mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang persepsi dari pengguna termasuk rencana untuk pengelolaan hubungan dengan unit/bagian terkait dengan Direktorat Pusat Teknologi Informasi untuk mencapai tujuan dalam memberikan layanan […]
LAPORAN TIKETING Triwulan 1 (Januari – Maret) 2021
Tujuan Laporan Layanan pengguna digunakan sebagai pedoman bagi penanganan dan tindak lanjut keluhan pengguna jasa layanan terkait dengan layanan yang diberikan Telkom University.
LAPORAN PROBLEM MANAJEMEN Triwulan 1 (Januari – Maret) 2021
Tujuan Problem management digunakan untuk mengelola siklus sebuah masalah, mulai dari identifikasi akar masalah, investigasi lanjut, dokumentasi, hingga penyelesaian masalah, termasuk : Menyelesaikan akar penyebab masalah dan incident yang terjadi, Tindakan proaktif mencegah incident yang pernah terjadi terulang di masa depan, Meminimalkan dampak buruk dari incident yang tidak dapat dicegah, umumnya disebabkan oleh kerusakan (errors) […]
LAPORAN SLA RFID Triwulan 1 (Januari – Maret) 2021
Tujuan SLA RFID Triwulan 1 2021 untuk mengetahui jumlah penggunaan RFID periode Januari – Maret 2021 dan mengetahui jumlah target tercapai maupun tidak tercapai sebagai bahan evaluasi. Definisi Pengguna jasa layanan adalah semua pihak yang mendapatkan manfaat layanan yang diberikan oleh Telkom University secara langsung, yaitu mahasiswa, dosen, dan pegawai Website Unit.
FAQ Registrasi Mahasiswa Baru
Biasanya pertanyaan apasih yang biasa kami terima? Dan apa aja ya jawabannya? Mau tau? yuk lihat dulu!
