Full Width Blog

Dear TelUtizen, Diinformasikan bahwa pada, Kamis, 4 Juli 2024 pukul 14.05 WIB Berdasarkan informasi dari OCA Telkom Indonesia, bahwa saat ini pengiriman OTP via SMS sudah berjalan Normal kembali dan dapat digunakan sebagai opsi login iGracias. Terima kasih. Salam HEI

Dear TelUtizen, Diinformasikan bahwa pada, Kamis, 4 Juli 2024 Berdasarkan informasi dari OCA Telkom Indonesia, bahwa saat ini sedang terjadi gangguan pengiriman OTP via SMS, maka permintaan token login iGracias dapat menggunakan pengiriman OTP via WhatsApp atau aplikasi authenticator*. *Untuk panduan aktivasi Apps Auth silakan akses: tel-u.ac.id/authigracias Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih Salam HEI

Diinformasikan bahwa pada Jumat, 07 Juni 2024 pukul 22.00-23.00 WIB Akan diadakan pemeliharaan jaringan yang menyebabkan pengguna di seluruh kampus TUNC tidak dapat terhubung ke jaringan internet selamat waktu tersebut Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih. Direktorat PuTI, Salam Harmony, Excellence, Integrity

Diinformasikan bahwa pada,Jumat, 31 Mei 2024 Email telkomuniversity sedang mengalami kendala tidak dapat mengirim email ke dalam maupun ke luar organisasi, dan saat ini sedang dilakukan perbaikan. Untuk selanjutnya akan kami informasikan apabila layanan email sudah dapat digunakan kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.Terima Kasih. Salam,HEI

Dengan hormat, Diinformasikan bahwa pada,Sabtu, 1 Juni 2024 pkl 07.00 – 24.00 WIB Yayasan Pendidikan Telkom (YPT) akan melakukan maintenance/ optimasi layanan server untuk menjaga kualitas layanan yang ada. Hal ini akan berdampak pada tidak dapat diaksesnya seluruh layanan yang tersimpan pada server YPT*. Beberapa list dibawah dan untuk daftar lengkap layanan yang terdampak link […]

Pada Kamis, 2 Mei 2024, Pukul 00.00 s.d 09.00 WIB Telah terjadi kendala jaringan WiFi TelU-Connect yang berdampak pada tidak bisa diaksesnya jaringan wifi tersebut.  Untuk saat ini kendala tersebut sudah teratasi. Mohon untuk dilakukan forget network terlebih dulu, kemudian akses kembali ke jaringan TelU-Connect.  Panduan selengkapnya: https://tel-u.ac.id/panduan-forget-wifi Mohon maaf atas ketidaknyamannya. Terima kasih. Salam […]

[BACK TO NORMAL] Dear TelUtizen, terkait maintenance perangkat firewall Internet & Data Center sudah selesai dan sudah bisa digunakan kembali.

Direktorat PuTI akan melakukan maintenance perangkat firewall yang berdampak tidak dapat diaksesnya layanan Internet dan DataCenter selama proses Maintenance Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih. Direktorat PuTI, Salam,HEI Harmony, Excellence, Integrity

Maintenance Aplikasi SIRAMA Jumat, 2 Februari 2024 Pukul 15.00 – 15.30 WIB Direktorat PUTI akan melakukan maintenance aplikasi SIRAMA dalam rangka “patch deployment” untuk beberapa fitur. Selama waktu patching, akses ke SIRAMA akan ditutup sementara. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih. Direktorat PuTI, Salam Harmony, Excellence, Integrity

Dear TelUtizen, Sehubungan dengan adanya informasi dari OCA Telkom Indonesia, bahwa saat ini Kamis, 1 Februari 2024 sedang terjadi gangguan pengiriman OTP via WhatsApp dan SMS, maka permintaan token login IGracias dapat menggunakan Authenticator*. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih Salam HEI *Untuk panduan aktivasi Apps Auth silakan akses: tel-u.ac.id/authigracias

[INFO PuTI] Maintenance Aplikasi Sirama Selasa, 30 Januari 2024 Pukul 22.00 – 24.00 WIB Kami ingin memberitahukan bahwa akan ada sesi maintenance aplikasi pada malam ini. Hal ini dilakukan untuk menerapkan pembaruan dan patch terbaru pada sistem. Selama periode maintenance tersebut, akses ke aplikasi akan sementara dihentikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih. Direktorat PuTI, […]

[INFO PuTI] Maintenance Aplikasi Sirama Senin, 29 Januari 2023 Pukul 21.00 – 22.00 WIB Kami ingin memberitahukan bahwa akan ada sesi maintenance aplikasi pada malam ini. Hal ini dilakukan untuk menerapkan pembaruan dan patch terbaru pada sistem. Selama periode maintenance tersebut, akses ke aplikasi akan sementara dihentikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih. Direktorat PuTI, […]

Pada hari ini, 18 Januari 2024, telah terjadi gangguan global dari Jaringan Internet Telkom yang mengakibatkan akses dan performa aplikasi maupun jaringan di kampus Telkom University terganggu. Namun saat ini gangguan tersebut terinfo sudah solved, sehingga akses ke aplikasi maupun jaringan kampus sudah berjalan normal kembali. Untuk saat ini kami masih melakukan pemantauan performansi jaringan […]

Dengan hormat, Diinformasikan kepada seluruh civitas Telkom University, bahwa Direktorat Pusat Teknologi Informasi akan melakukan maintenance jaringan data center mulai hari Jumat, 22 Desember 2023 pukul 20.00 – 21.00WIB yang berdampak tidak dapat diaksesnya:  1.Aplikasi MyTelU Mobile   2. Domain telkomuniversity.ac.id, kecuali website utama Telkom University dan lms.telkomuniversity.ac.id Demikian informasi ini kami sampaikan, mohon maaf […]

Dear TelUtizen,  kami sampaikan panduan untuk penanganan kendala data igracias yang terjadi karena gangguan database engine, dapat diakses melalui: tel-u.ac.id/penanganandata Demikian informasi kami sampaikan, terimakasih atas kerjasamanya. Salam Harmony, Excellence, Integrity *pesan ini dikirim oleh sistem dan tidak bisa membalas,  **apabila ada kendala/pertanyaan silakan tinggalkan pesan ke nomor wa.me/6282319949941

Mengapa Week pada BAP terlihat double? Jika jumlah week pada Submit BAP terlihat lebih banyak dari yang seharusnya, lakukan pengecekan terlebih dahulu pada menu RPS >> Kelola RPS Pengajaran >> Manage RPS. Jika jumlah week di menu RPS sudah sesuai, tetapi pada minggu dan pertemuan yang sama terdapat materi pembelajaran yang sama lebih dari satu, […]

Dear TelUtizen, Sehubungan dengan adanya informasi dari OCA Telkom Indonesia, bahwa saat ini Jum’at, 15 September 2023 masih terjadi gangguan pengiriman OTP via WhatsApp, maka permintaan token login IGracias dapat menggunakan Authenticator* dan SMS. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.Terima kasihSalam HEI *Untuk panduan aktivasi Apps Auth silakan akses: tel-u.ac.id/authigracias

Dengan hormat, Sehubungan dengan adanya informasi dari OCA Telkom Indonesia, bahwa saat ini, Rabu, 13 September 2023 sedang terjadi gangguan pengiriman OTP via WhatsApp, maka permintaan token login iGracias dapat menggunakan Authenticator dan SMS. Estimasi penyelesaian maksimal 1×24 jam. Demikian informasi ini kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamannya.Terima kasih. SalamHEI

Dengan hormat, Diinformasikan kepada seluruh civitas Telkom University, bahwa Direktorat Pusat Teknologi Informasi akan melakukan maintenance jaringan internet, yaitu testing Failover IP Transit Telkom, pada hari Jumat, 08 September 2023 pukul 20.00 s.d 20.30 WIB yang yang berdampak downtime jaringan metro-e selama proses maintenance berlangsung. Demikian informasi ini kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamannya.Terima kasih. […]

Dengan hormat, Diinformasikan kepada seluruh civitas Telkom University, bahwa Direktorat Pusat Teknologi Informasi akan melakukan maintenance jaringan data center mulai hari Rabu, 23 Agustus 2023 pukul 20.00 WIB s.d pukul 00.00 WIB yang berdampak tidak dapat diaksesnya: Demikian informasi ini kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamannya.Terima kasih. SalamHEI

Dengan Hormat, Diinformasikan kepada seluruh civitas academica Telkom University bahwa pada Rabu, 16 Agustus 2023, pukul 20.00 s/d 00.00 WIB, Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PuTI) Telkom University akan melakukan maintenance pada perangkat firewall. Pada masa maintenance, layanan internet (TUNE dan TelU-Connect) tidak berfungsi. Demikian informasi ini kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih.

Dengan Hormat, Diinformasikan kepada seluruh Civitas Telkom University, bahwa Yayasan Pendidikan Telkom (YPT) akan melakukan maintenance perangkat firewall pada Jumat, 11 Agustus 2023, pukul 17.00 s.d 20.00 WIB. Selama proses maintenance, beberapa layanan VPS dan hosting tidak dapat diakses. Seperti: 1. Share Hosting 2. Blog Student 3. Server Colo YPT Daftar Lengkap Layanan yang Terdampak […]