LAPORAN KEPUASAN TIKETING & APLIKASI SURVEI Triwulan 1 (Januari - Maret) 2021

[3d-flip-book id=”3771″ ][/3d-flip-book]

Tujuan

Dokumen laporan kepuasan pengguna bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dari penyedia layanan dalam memberikan kualitas layanan service desk yang bernilai untuk pengguna. Salah satu hal utamanya adalah mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang persepsi dari pengguna termasuk rencana untuk pengelolaan hubungan dengan unit/bagian terkait dengan Direktorat Pusat Teknologi Informasi untuk mencapai tujuan dalam memberikan layanan yang berkualitas.