Panduan Backup Data pada Penyimpanan Microsoft

OneDrive

Panduan Backup Data OneDrive Melalui Website

1. Silakan kunjungi website https://telkomuniversityofficial-my.sharepoint.com/my

2. Pilih file/ folder yang akan di backup/download

–

3. Klik “Download” atau “Move to” atau “Copy to” lalu simpan di penyimpanan lokal atau lainnya (diluar penyimpanan Microsoft Telkom University)

–

Panduan Backup Data OneDrive Melalui Aplikasi pada PC Pengguna

1. Klik icon “One Drive” pada taskbar PC lalu pilih Open Folder

–

2. Pilih file/folder yang akan di backup/download

–

SharePoint

Panduan Backup Data SharePoint Melalui Website

1. Akses website https://telkomuniversityofficial-my.sharepoint.com/my

2. Pilih group Ms Teams yang akan di backup/download pada sidebar “Quick Access”

–

Panduan Backup Data SharePoint Melalui Aplikasi Ms Teams

1. Buka aplikasi Ms Teams yang sudah terinstall di PC

2. Pilih group Ms Teams yang akan di backup/download

–

3. Pilih file/folder yang akan di backup/download

FAQ Kendala

Mengapa file dari OneDrive tidak bisa diunduh untuk backup?

Saat mengunduh file dari Microsoft OneDrive, terkadang proses download bisa gagal atau berhenti di tengah jalan, misalnya muncul pesan “Network Issue”. Hal tersebut bisa terjadi karena beberapa hal berikut ini:

• Ukuran file yang sangat besar (misalnya video rekaman meeting).
• Koneksi internet yang tidak stabil.
• Proses download melalui browser mengalami timeout.

Solusi yang dapat dicoba:

1. Pastikan koneksi internet stabil sebelum mulai mengunduh.
2. Coba gunakan browser lain seperti Microsoft Edge atau Google Chrome.
3. Jika file berukuran sangat besar, sebaiknya unduh melalui aplikasi sinkronisasi OneDrive di komputer/PC, bukan lewat browser.
4. Jika download masih gagal, ulangi proses download atau lakukan download pada jaringan internet yang berbeda.

Mengapa saya bisa mengakses OneDrive dari perangkat lain, tapi tidak bisa dari perangkat saya?

Masalah ini sering terjadi karena tanggal dan waktu di perangkat yang digunakan tidak sinkron dengan waktu server. Ketidaksesuaian waktu ini bisa menyebabkan OneDrive menolak koneksi demi alasan keamanan.

Solusi:

1. Pastikan tanggal, waktu, dan zona waktu di perangkat sudah diatur otomatis mengikuti waktu internet atau server.
2. Setelah memperbaiki waktu, coba restart perangkat dan akses kembali OneDrive.
3. Jika masih bermasalah, coba akses dari perangkat lain untuk memastikan apakah masalah hanya di satu perangkat.