Bagaimana Cara Menghapus folder dan isinya di App One Drive PC/Deskstop
Untuk penghapusan Folder/File di One Drive tidak bisa dilakukan pada One Drive Website, maka dari itu panduan ini dibuat untuk mempermudah user dalam menghapus Folder/File yang diingin melalui App One Drive PC/Desktop. Pengguna: Windows 1. Silahkan ketik di pencarian windows “One Drive” > Open One Drive 2. Menampilkan isi folder One Drive Akun User ybs. […]
![[INFO PuTI] Network Maintenance](https://servicedesk.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2024/06/Network-Maintenance-409x258.png "[INFO PuTI] Network Maintenance")
[INFO PuTI] Network Maintenance
Diinformasikan bahwa pada Jumat, 07 Juni 2024 pukul 22.00-23.00 WIB Akan diadakan pemeliharaan jaringan yang menyebabkan pengguna di seluruh kampus TUNC tidak dapat terhubung ke jaringan internet selamat waktu tersebut Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih. Direktorat PuTI, Salam Harmony, Excellence, Integrity
Bagaimana Cara Reset Password Akun Adobe Laboratorium Fakultas Telkom University
Login ke Office dengan akun verifikasi per Fakultas yang diberikan oleh admin PUTI. Untuk akun tersebut, Bapak/Ibu dapat meminta melalui Ticketing Service Desk. Akun tersebut digunakan jika Bapak/Ibu perlu kode OTP saat login ke Adobe dimana 1 akun tersebut dapat mewakili seluruh akun adobe lab yang tiap fakultas untuk mempermudah mendapatkan kode OTP Adobe. Bapak/Ibu juga akan diberikan auth […]
![[INFO PuTI] Kendala Pengiriman Email dari Domain Telkom University – BACK TO NORMAL](https://servicedesk.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2024/05/Back_to_Normal_Kendala_Pengiriman_Email_dari_Domain_Telkom_University-409x258.png "[INFO PuTI] Kendala Pengiriman Email dari Domain Telkom University – BACK TO NORMAL")
[INFO PuTI] Kendala Pengiriman Email dari Domain Telkom University – BACK TO NORMAL
Diinformasikan bahwa pada, Jumat, 31 Mei 2024 pkl 13.45 WIB Layanan email dengan domain telkomuniversity.ac.id telah normal kembali dan bisa digunakan untuk mengirim email baik ke dalam maupun ke luar organisasi. Terima Kasih. Salam,HEI
![[INFO PuTI] Kendala Pengiriman Email dari Domain Telkom University](https://servicedesk.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2024/05/Kendala-Pengiriman-Email-dari-Domain-Telkom-University-409x258.png "[INFO PuTI] Kendala Pengiriman Email dari Domain Telkom University")
[INFO PuTI] Kendala Pengiriman Email dari Domain Telkom University
Diinformasikan bahwa pada,Jumat, 31 Mei 2024 Email telkomuniversity sedang mengalami kendala tidak dapat mengirim email ke dalam maupun ke luar organisasi, dan saat ini sedang dilakukan perbaikan. Untuk selanjutnya akan kami informasikan apabila layanan email sudah dapat digunakan kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.Terima Kasih. Salam,HEI
Maintenance Server Yayasan Pendidikan Telkom
Dengan hormat, Diinformasikan bahwa pada,Sabtu, 1 Juni 2024 pkl 07.00 – 24.00 WIB Yayasan Pendidikan Telkom (YPT) akan melakukan maintenance/ optimasi layanan server untuk menjaga kualitas layanan yang ada. Hal ini akan berdampak pada tidak dapat diaksesnya seluruh layanan yang tersimpan pada server YPT*. Beberapa list dibawah dan untuk daftar lengkap layanan yang terdampak link […]
Koordinasi Penyelesaian Problem Management Single Sign On (SSO)
Koordinasi Penyelesaian Problem Management Single Sign On (SSO) dilaksanakan pada Senin, 27 Mei 2024 di Ruang VCON Lantai 2. Koordinasi bertujuan untuk sharing mencari solusi dan permasalahan terhadap SSO atau Single Sign On yang sering muncul, terutama aktivasi SSO yang akan dihadapkan pada event aktivasi sso untuk Telkom University Purwokerto mendatang.
Sosialisasi Pengenalan OCA
Sosialisasi Pengenalan OCA untuk Direktorat dan Fakultas, dilaksanakan pada hari Selasa, 21 Mei 2024 pukul 09.00 WIB secara onsite di Ruang Rapat Lt. 3 dengan materi terlampir. Materi Sosialisasi *Untuk melihat materi dan rekaman sosialisasi, silakan gunakan akun microsoft (SSO) Telkom University
Sosialisasi Aplikasi Service Desk dan Evaluasi Problem Manajemen untuk Eksekutor TW 2
Sosialisasi aplikasi Service Desk dan evaluasi Problem Manajemen untuk eksekutor, dilaksanakan pada hari Kamis, 16 Mei 2024 pukul 14.00 WIB secara onsite di Ruang Rapat Lt. 3 dengan materi terlampir. Materi Sosialisasi
Panduan Install Matlab Pada Mac OS Apple Silicon (Chip M Series)
*Apabila ada yang pernah daftar email TelU ke matlab triall sebagai individual, maka account-nya harus di link kan menjadi account universitas 1. Login dan download app Matlab link berikut https://app-pack.telkomuniversity.ac.id/product/matlab-for-macos/ 2. Unzip app Matlab yang sudah didownload 3. Klik file app Matlab 4. Masukan email dan password Akun Email Microsoft 365 Telkom University 5. “Do […]
Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan Microsoft 365 for macOS
Login Microsoft Outlook for macOS Berikut panduan fitur meeting Microsoft Teams: Panduan Microsoft Outlook macOS Instalasi Microsoft Office 365 macOS Berikut panduan instalasi office 365 macOS: Panduan Instalasi Office 365 maOS Panduan Permasalahan Tidak Bisa Login Office 365 di macOS Berikut panduannya: Panduan Gagal Login Office365 macOS Bagaimana Cara Migrasi E-Mail Gmail ke Outlook untuk […]
![[Info PuTI] Gangguan Jaringan WiFi TelU-Connect](https://servicedesk.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2024/05/2024-05-02-10.15.55-409x258.jpg "[Info PuTI] Gangguan Jaringan WiFi TelU-Connect")
[Info PuTI] Gangguan Jaringan WiFi TelU-Connect
Pada Kamis, 2 Mei 2024, Pukul 00.00 s.d 09.00 WIB Telah terjadi kendala jaringan WiFi TelU-Connect yang berdampak pada tidak bisa diaksesnya jaringan wifi tersebut. Untuk saat ini kendala tersebut sudah teratasi. Mohon untuk dilakukan forget network terlebih dulu, kemudian akses kembali ke jaringan TelU-Connect. Panduan selengkapnya: https://tel-u.ac.id/panduan-forget-wifi Mohon maaf atas ketidaknyamannya. Terima kasih. Salam […]
![[INFO] PERLUASAN JARINGAN TELU-CONNECT DI TELKOM UNIVERSITY KAMPUS UTAMA](https://servicedesk.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2024/04/Informasi-Perluasan-TelU-Connect-409x258.png "[INFO] PERLUASAN JARINGAN TELU-CONNECT DI TELKOM UNIVERSITY KAMPUS UTAMA")
[INFO] PERLUASAN JARINGAN TELU-CONNECT DI TELKOM UNIVERSITY KAMPUS UTAMA
Dear TelUtizen, Diinformasikan bahwa pada Hari Senin, 6 Mei 2024 akan dilaksanakan perluasan jaringan SSID TelU-Connect di seluruh area Telkom University Kampus Utama. Adapun SSID Employee@TelkomUniversity dan TelkomUniversity akan dinonaktifkan pada Hari Senin, 13 Mei 2024. ** Panduan penggunaan jaringan TelU-Connect dapat diakses melalui: https://tel-u.ac.id/panduantelu-connect Demikian yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. […]
Bagaimana Cara Mengatasi “RPC Server Tidak Tersedia” di Windows 11, 10, 8, 7
Cara termudah untuk memperbaiki pesan layanan RPC tidak tersedia adalah dengan me-restart layanan tersebut. Ini akan membantu memulihkan semua koneksi dan mengembalikan semua proses. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut: Restart the RPC Server 1. Tekan Windows + R > buka jendela Run. 2. Ketik services.msc > tekan Enter. 3. Cari DCOM Server Process Launcher > […]
Transfer Knowledge terkait TelU-Connect
Transfer Knowledge terkait TelU-Connect dilaksanakan pada Kamis, 28 Maret 2024 di Ruangan Riyanti. Transfer Knowledge bertujuan untuk sharing mencari solusi dan permasalahan terhadap TelU-Connect yang sering muncul, terutama akses wifi pada Device Laptop dan Handphone.
![[INFO]Migrasi Records dari Streams Microsoft ke Penyimpanan Pribadi](https://servicedesk.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2024/03/Panduan-Migrasi-Records-dari-Streams-Microsoft-ke-Penyimpanan-Pribadi-1-409x258.jpg "[INFO]Migrasi Records dari Streams Microsoft ke Penyimpanan Pribadi")
[INFO]Migrasi Records dari Streams Microsoft ke Penyimpanan Pribadi
Dear TelUtizen, Sesuai informasi dari pihak microsoft (tel-u.ac.id/streamclassic), pada tanggal 15 April 2024 Stream (Classic) ditutup dan dinonaktifkan. Pengguna & administrator tidak lagi dapat mengakses atau menggunakan Stream (Classic). Semua konten yang tersisa di Stream (Classic) yang tidak di migrasi akan dihapus. Karena adanya keterbatasan penyimpanan yang disediakan Telkom University sehingga untuk migrasi bisa dilakukan […]
Panduan Migrasi Records dari Streams Microsoft ke Penyimpanan Pribadi
Sesuai informasi dari pihak microsoft (tel-u.ac.id/streamclassic), pada tanggal 15 April 2024 Stream (Classic) ditutup dan dinonaktifkan. Pengguna & administrator tidak lagi dapat mengakses atau menggunakan Stream (Classic). Semua konten yang tersisa di Stream (Classic) yang tidak di migrasi akan dihapus. Karena adanya keterbatasan penyimpanan yang disediakan Telkom University sehingga untuk migrasi bisa dilakukan menggunakan penyimpanan […]
Koordinasi RFC App Service Desk 1.5
Kegiatan koordinasi RFC App Service Desk 1.5 dilaksanakan secara luring pada hari Jum’at, 01 Maret 2024 pukul 10.00 WIB – Selesai yang bertempat di Ruang Rapat lt 3 Gedung Panambulai. Pemateri pada kegiatan ini merupakan Tim Service Desk Apps yaitu Mas Ricky.
Workshop Knowledge Layanan TI dan Problem Manajemen Akademik
Workshop knowledge Layanan TI dan problem manajemen Akademik dilaksanakan secara luring pada hari Rabu, 28 Februari 2024 pukul 13.00 WIB di Ruangan IF.02.03. Pemateri pada kegiatan ini merupakan Tim DevTI bagian Akademik yaitu Pak Asep dan Mas Habib.
Sosialisasi Aplikasi Service Desk dan Evaluasi Problem Manajemen untuk Eksekutor
Sosialisasi untuk aplikasi Service Desk dan evaluasi Problem Manajemen untuk eksekutor, dilaksanakan pada hari Rabu, 28 Februari 2024 pukul 10.00 WIB secara onsite di Ruang Rapat Lt. 3 dan online melalui media microsoft teams. Materi Sosialisasi
![[PUTI TALK] Kebijakan Keamanan Informasi dan Bagaimana Cara Melindungi Data Pribadi](https://servicedesk.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2024/02/photo_2024-02-28_06-25-08-409x258.jpg "[PUTI TALK] Kebijakan Keamanan Informasi dan Bagaimana Cara Melindungi Data Pribadi")
[PUTI TALK] Kebijakan Keamanan Informasi dan Bagaimana Cara Melindungi Data Pribadi
Dengan Hormat, Dalam rangka pelaksanaan kegiatan Awareness Keamanan Informasi dengan tema “PUTI TALK: “Kebijakan Keamanan Informasi dan Bagaimana Cara Melindungi Data Pribadi” yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran Civitas Telkom University akan penting nya perlindungan data pribadi, yang akan diselenggarakan pada: Hari, Tanggal : Kamis, 7 Maret 2024Pukul : 09.00 – 11.00 WIBFormat : Podcast/TalkshowTempat : […]
Bagaimana Cara Membuat Form Upload di Microsoft Forms?
Microsoft Form merupakan aplikasi dari Microsoft untuk membuat form survei, quiz, maupun kebutuhan form lainnya. Untuk proses pembuatan form memang sangat mudah, namun terkadang terdapat kendala bahwa form tidak dapat dibagikan ke seluruh orang. Penyebab dari kendala tersebut yaitu di dalam form terdapat section jenis pertanyaan upload file, dimana upload file ini hanya dapat dibagikan […]
Bagaimana Cara Membuat Microsoft Forms?
Panduan Microsoft Forms ini diperuntunkan untuk organisasi lingkungan kampus Telkom University. 1. Login menggunakan akun microsoft 365 [email protected] (mahasiswa) dan [email protected] (pegawai/dosen). 2. Setelah login, pilih ke menu titik 9 diatas pojok kiri > pilih menu forms 3. Pilih button “Formulir Baru” 4. Lalu pilih button “+ Tambahkan Baru” jangan lupa diisi Formulir Tanpa Judul […]
Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan WordPress
Bagaimana Cara Scan Anti Malware pada WordPress? 1. Login sebagai Admin WordPress > pilih “login O365“ 2. Dibagian kiri scroll kebawah, pilih “Anti-Malware” 3. Pilih “Run Scan” Bagaimana Cara Membuat FAQ? Kali ini kita mau share informasi seru nih tentang ‘Panduan WordPress FAQ” *Yuk simak dan swipe post dibawah Bagaimana Cara Mengajukan Hak Akses Admin […]
Perubahan Rencana Studi (PRS)
INFO REGISTRASI & PRS 1. Perubahan Rencana Studi (PRS) Semester Genap TA 2023/2024 akan dilaksanakan pada tanggal 19 — 24 Februari 2024 untuk Prodi PJJ serta tanggal 26 Februari sd 1 Maret 2024 untuk Prodi Reguler dengan menggunakan aplikasi iGracias. 2. Hak akses perubahan maupun penyesuaian seperti penyesuaian KRS/ KSM Mahasiwa dan Manajemen Mata Kuliah […]
Alur Proses Ticketing IT Service Desk PuTI
Hai TelUtizen!Udah tau belum alur proses ticketing yang ada di IT Service Desk PUTI? knowledge ini bertujuan agar kalian semakin bertambah mengenai pemrosesan tiket yang sudah teman-teman ajukan. Dengan alur proses ticketing IT Service Desk PuTI ini akan memudahkan kalian dalam segala urusan perkuliahan. Jadi, jangan ragu untuk mengunjungi jika ada masalah langsung laporkan ke […]
Panduan Aktivasi SSO & Layanan IT Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PUTI)
Untuk mahasiswa baru Telkom University Periode Genap 2023/2024
Laporan Pencapaian Layanan TW 3 Tahun 2023
Pencapaian SLA TW 3 2023 Pencapaian survey kepuasan TW 3 2023
Maintenance Aplikasi SIRAMA
Maintenance Aplikasi SIRAMA Jumat, 2 Februari 2024 Pukul 15.00 – 15.30 WIB Direktorat PUTI akan melakukan maintenance aplikasi SIRAMA dalam rangka “patch deployment” untuk beberapa fitur. Selama waktu patching, akses ke SIRAMA akan ditutup sementara. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih. Direktorat PuTI, Salam Harmony, Excellence, Integrity
Kendala Token One-Time Password (OTP) WhatsApp & SMS iGracias (01/02/24)
Dear TelUtizen, Sehubungan dengan adanya informasi dari OCA Telkom Indonesia, bahwa saat ini Kamis, 1 Februari 2024 sedang terjadi gangguan pengiriman OTP via WhatsApp dan SMS, maka permintaan token login IGracias dapat menggunakan Authenticator*. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih Salam HEI *Untuk panduan aktivasi Apps Auth silakan akses: tel-u.ac.id/authigracias
Installasi Opening Windows 11
Jika anda membeli laptop baru lalu muncul tampilan seperti dibawah. Silahkan diikuti langkah-langkah dibawah berikut: 1. Menggunakan Akun Microsoft Universal Pastikan loginya menggunakan akun microsoft universal. Bukan akun “microsoft 365 work & school”. 2. Buat Akun Email Bagi yang sudah memiliki akun microsoft universal, langsung saja login masukan “email dan password“. Dan bagi yang belum […]
Maintenance Aplikasi Sirama
[INFO PuTI] Maintenance Aplikasi Sirama Selasa, 30 Januari 2024 Pukul 22.00 – 24.00 WIB Kami ingin memberitahukan bahwa akan ada sesi maintenance aplikasi pada malam ini. Hal ini dilakukan untuk menerapkan pembaruan dan patch terbaru pada sistem. Selama periode maintenance tersebut, akses ke aplikasi akan sementara dihentikan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih. Direktorat PuTI, […]
Koordinasi RFC App Service Desk 1.4
Kegiatan koordinasi RFC App Service Desk 1.4 dilaksanakan secara online pada hari Kamis, 25 Januari 2024 pukul 14.00 WIB – Selesai melalui media meeting online MsTeams. Pemateri pada kegiatan ini merupakan Tim Service Desk Apps yaitu Mas Ricky.
Sosialisasi Configuration Management Database (CMDB)
Kegiatan sosialisasi Configuration Management Database (CMDB) dilaksanakan secara onsite pada hari Senin, 22 Januari 2024 pukul 09.00 WIB s.d. selesai di Ruang Rapat Besar Lantai 3 Gd. Panambulai. Pemateri pada kegiatan ini merupakan Kepala Urusan Infrastruktur TI yaitu Bapak Sakti.
Gangguan Koneksi Jaringan Telkom
Pada hari ini, 18 Januari 2024, telah terjadi gangguan global dari Jaringan Internet Telkom yang mengakibatkan akses dan performa aplikasi maupun jaringan di kampus Telkom University terganggu. Namun saat ini gangguan tersebut terinfo sudah solved, sehingga akses ke aplikasi maupun jaringan kampus sudah berjalan normal kembali. Untuk saat ini kami masih melakukan pemantauan performansi jaringan […]
Sosialisasi Aktivasi Single Sign On & Layanan IT Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PUTI)
Telah dilaksanakan Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI bagi Mahasiswa Baru Telkom University, pada: 🗓️: Senin, 15 Januari 2024 🕰️: 10.00 WIB — Selesai 📍: Microsoft Teams Rekaman sosialisasi dapat dilihat melalui link Video Record
Koordinasi Aktivasi SSO Mahasiswa Baru Tahun Ajaran 2324 Telkom University
Koordinasi Aktivasi SSO Mahasiswa Baru Tahun Ajaran 2324 Telkom University dilakukan dengan Tim DevTI dan RiyanTI-IT Service Desk Direktorat PuTi, dilaksanakan pada tanggal 12 Januari 2024 pukul 14.00 WIB s.d. 16.30 WIB di Ruang Rapat VCON Lt. 3 Gedung Panambulai.
Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan Tel-U Care
Pengguna: Dosen Wali atau LAAK Fakultas Kendala Setujui Penundaan Mahasiswa Tombol Tidak Bisa diKlik Pastikan untuk memilih terlebih dahulu kriteria potongan atau penundaan agar tombol setujui dapat diklik seperti berikut: Pengguna: Mahasiswa Saya Ingin Mengajukan Penundaan BPP, namun Ada Notifikasi “Akun masih terkunci” 1. Pastikan Anda tidak memiliki tunggakan keuangan, silakan menghubungi Bagian Keuangan jika […]
Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI untuk Mahasiswa Lama Telkom University Surabaya (TUS)
Telah dilaksanakan Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI bagi Mahasiswa Lama Telkom University Surabaya, pada: 🗓️: Kamis, 11 Januari 2024 🕰️: 10.00 WIB — Selesai 📍: Microsoft Teams Rekaman sosialisasi dapat dilihat melalui link Video Record Materi Presentasi Link materi presentasi: Sosialisasi Aktivasi SSO Mahasiswa Lama TUS
Koordinasi Aktivasi SSO Mahasiswa Lama Telkom University Surabaya
Koordinasi Aktivasi SSO Mahasiswa Lama atau Mahasiswa Eksisting Telkom University Surabaya dilakukan dengan Tim DevTI dan RiyanTI-IT Service Desk Direktorat PuTi dilaksanakan pada tanggal 08 Januari 2024 pukul 13.30 WIB s.d. 16.30 WIB di Ruang Rapat VCON Lt. 3 Gedung Panambulai.
Koordinasi Aktivasi SSO Pegawai Telkom University Surabaya
Koordinasi Aktivasi SSO Pegawai Telkom University Surabaya dilakukan dengan Tim DevTI dan RiyanTI-IT Service Desk Direktorat PuTi dilaksanakan pada tanggal 02 Januari 2024 pukul 09.00 WIB s.d. 12.00 WIB di Ruang Rapat VCON Lt. 3 Gedung Panambulai.
Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI untuk Mahasiswa Lama Telkom University Surabaya (TUS)
Telah dilaksanakan Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI bagi Mahasiswa Lama Telkom University Surabaya, pada: 🗓️: Rabu, 10 Januari 2024 🕰️: 10.00 WIB — Selesai 📍: Microsoft Teams Rekaman sosialisasi dapat dilihat melalui Stream Materi Presentasi Link materi presentasi: Sosialisasi Aktivasi SSO Mahasiswa Lama TUS
Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI untuk Mahasiswa Lama Telkom University Surabaya (TUS)
Telah dilaksanakan Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI bagi Mahasiswa Lama Telkom University Surabaya, pada: 🗓️: Selasa, 9 Januari 2024 🕰️: 10.00 WIB — Selesai 📍: Microsoft Teams Rekaman sosialisasi dapat dilihat melalui link Video Record Materi Presentasi Link materi presentasi: Sosialisasi Aktivasi SSO Mahasiswa Lama TUS
Sosialisasi Aktivasi Single Sign On (SSO) & Layanan IT Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PUTI)
Untuk Mahasiswa Lama Telkom University Surabaya (TUS) Single Sign On Hari/Tanggal : Rabu, 9 Januari 2024 Waktu : 10.00 WIB – selesai Tempat: Ms Teams (join meet sosialisasi) Panduan Join Ms. Teams Tanpa Akun: Rundown VBG Sosialisasi SSO
Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI untuk Pegawai Telkom University Surabaya (TUS)
Telah dilaksanakan Sosialisasi Aktivasi SSO dan Layanan TI bagi Pegawai Telkom University Surabaya, pada: 🗓️: Rabu, 3 Januari 2024 🕰️: 10.00 WIB — Selesai 📍: Microsoft Teams Rekaman sosialisasi dapat dilihat melalui link Video Record Materi Presentasi Link materi presentasi: Sosialisasi Aktivasi SSO TUS
Sosialisasi Layanan TI Pegawai Profesional 2023
Sosialisasi layanan TI Pegawai Profesional 2023 dilaksanakan pada Rabu, 15 November 2023 di Ruang Auditorium Lantai 16 Telkom University. Direktorat PuTI menjadi pembicara saat acara Onboarding TPA Tenaga Profesional Tahun 2023. Sosialisasi layanan TI bertujuan untuk mengenalkan dan menjabarkan layanan apa saja yang akan didapatkan selama menjadi pegawai profesional di Telkom University terutama dibidang IT […]
Sosialisasi Aktivasi Single Sign On (SSO) & Layanan IT Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PUTI)
Untuk pegawai Telkom University Surabaya (TUS) Single Sign On Hari/Tanggal : Rabu, 3 Januari 2024 Waktu : 10.00 WIB – selesai Tempat: Ms Teams (https://tel-u.ac.id/sosialisasi-sso-pegawai-tus) Panduan Join Ms. Teams Tanpa Akun: Rundown VBG Sosialisasi SSO
Sosialisasi dan Koordinasi Problem Management Triwulan 4 Tahun 2023
Sosialisasi dan evaluasi problem management TW 4 dilaksanakan pada Rabu, 13 Desember 2023 di Ruangan Vcon. Sosialisasi dan koordinasi problem management bertujuan untuk menjabarkan permasalahan apa saja yang sering muncul atau sering terjadi di lingkungan Telkom University terutama dibidang IT yang dikelola oleh Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PuTI).
Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan TelU-Connect
Sertifikat Akses Internet TelU-Connect Untuk pengguna yang ingin mengakses jaringan TelU-Connect tetapi memerlukan sertifikat jaringan TelU Connect, Bisa download file sertifikat berikut: download disini Instalasi Sertifikat CA di Tablet Android Butuh Instalasi Sertifikat CA di Tablet? Berikut panduan: klik disini Panduan Akses Jaringan WiFi TelU-Connect Menggunakan sistem autentikasi yang berbeda dengan pendahulunya (Employee@TelkomUniversity dan TelkomUniversity) […]
Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan Microsoft 365 for Windows
Gagal Aktivasi/Sign In Aplikasi Microsoft 365 1. Pastikan terlebih dahulu bahwa aplikasi Microsoft yang Anda gunakan adalah versi 365, lihat caranya di sini 2. Jika sudah, silakan sign out dan sign in kembali menggunakan [email protected] atau [email protected] dan password SSO Panduan Sign Out Microsoft Office 1. Buka aplikasi Microsoft Word 2. Pilih Account di sebelah […]
Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan Thesis
Panduan PDF Thesis Proses Bisnis Aplikasi Tesis Magister Proses bisnis juga dapat dilihat pada aplikasi iGracias di menu Beranda Tesis Magister User Manual untuk Kaprodi Link panduan PDF : User Manual untuk Prodi User Manual untuk KK Link panduan PDF : User Manual untuk KK User Manual untuk Admin Link panduan PDF : User Manual untuk Admin User […]
Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan TA/PA
Pengguna: Dosen atau LAAK Fakultas Dosen Tidak Muncul untuk di-Plot ke KK Tertentu pada TA/PA Terkait kendala nama dosen tidak muncul untuk di-plot ke KK tertentu pada aplikasi TA/PA, berikut beberapa kemungkinan penyebab dan solusinya: 1. Sudah ter-plot pada KK lain. Solusi dari hal berikut adalah dengan menghapus dosen yang bersangkutan pada KK sebelumnya agar bisa di-plot ke KK yang baru. 2. Belum […]
Panduan Pengguna SEEDS (Sistem Registrasi Akademik Mahasiswa Baru)
Alur Registrasi Menu Aplikasi SEEDS Login Aplikasi SEEDS Masuk Halaman Aplikasi SEEDS Sebagai Mahasiswa Menu Beranda Menu Registrasi Menu Registrasi pada aplikasi yaitu berupa tahapan registrasi yang harus calon mahasiswa baru penuhi untuk melakukan regsitrasi. Berikut penjelasannya: Registrasi Tahap 1 Untuk dapat melakukan registrasi tahap 1 calon mahasiswa baru harus sudah LUNAS melakukan pembayaran UP3 […]
Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan MyTelu Mobile
Kendala login MyTelU Tidak bisa login, muncul notifikasi server error atau login error Jika masih terkendala dapat menghubungi Service Desk disertakan dengan username, NIM/NIP, dan screenshot permasalahan. Gagal Login My TelU (1500) Q: Saya gagal login My TelU, username dan password yang saya masukkan sudah sesuai dengan SSOA: Pastikan username yang Anda input-kan sudah menggunakan […]
Panduan Aktivasi 2FA Google Authenticator untuk Login Satu,Office & LMS
Untuk proses aktivasi Microsoft Authenticator membutuhkan 2 device hp & laptop, yang laptop untuk menampilkan QR Codenya dan untuk hp sebagai Scan QR Codenya. 1. Silahkan install aplikasi Google Authenticatornya di Google PlayStore (Android) & App Store (iOS) 2. Akses Portal Office, kemudian pilih Sign in 3. Input email ([email protected] atau [email protected]) dan password SSO pada kolom yang […]
Panduan Aktivasi 2FA Google Authenticator iGracias menggunakan Secret Key
Berikut merupakan langkah-langkah aktivasi 2FA/MFA iGracias menggunakan secret key: 1. Hubungi tim IT Service Desk melalui chat WhatsApp ke nomor 082319949941 untuk mengajukan permohonan secret key atau jika sudah memilik secret key silakan lanjut ke poin 3 2. Mendapatkan SMS atau email berisi secret key dari Telkom University 3. Unduh Google Authenticator melalui Google Play […]
Panduan Ticketing IT Service Desk
Jika mengalami kendala terkait layanan IT yang disediakan oleh Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PuTI) Telkom University, kamu bisa menghubungi Admin IT Service Desk melalui WhatsApp atau membuat Tiket Baru melalui aplikasi Service Desk. [Status Tiket]ASSIGNED : Tiket sudah ditugaskan kepada eksekutor dan akan segera dikerjakanIN PROGRES : Tiket sudah mulai dikerjakanRESOLVE : Tiket sudah selesai […]
Panduan Aktivasi 2FA Google Authenticator untuk iGracias secara Mandiri
Berikut langkah-langkah aktivasi dan penggunaan Microsoft Authenticator untuk iGracias secara mandiri: 1. Unduh aplikasi Google Authenticator melalui Google Play Store atau Apple App Store 2. Login “iGracias” > “Pilih Akun” > “Pengaturan Akun” > “Apps-Auth Setting” 3. Pada igracias pilih “Generate QR Code” > Klik “Generate” > “Menampilkan QR Code” 4. Buka aplikasi Google Authenticator […]
Informasi Terkait Kendala Penggunaan dan Panduan OBE / RPS
Pengguna Kaprodi (Koordinator) Bagaimana jika tidak bisa melakukan approval RPS sebagai kaprodi? Terkait data RPS yang diajukan tidak muncul dikarenakan sebelumnya data RPS belum dibuat oleh dosen terkait sehingga tidak muncul di menu kaprodi untuk dilakukan submit. Bagaimana cara mengapprove ajuan RPS di Kaprodi Persetujuan atau approval kaprodi bisa melalui iGracias OBE >> Persetujuan RPS […]
Halaman FaQs
Panduan Aplikasi OBE, Untuk Dosen Koordinator Matakuliah
SEKILAS TENTANG APLIKASI OBE RPS Aplikasi OBE (Outcome Based Education) merupakan aplikasi pengembangan dari aplikasi iGadis yang memudahkan user untuk input nilai dengan menerapkan sistem penilaian berbasis CLO. Aplikasi ini dibangun dengan tujuan untuk mengelola PLO, pemetaan CLO, pengelolaan assessment tools, pengelolaan soal-soal, manajemen input nilai dan mengukur capaian PLO (Program Learning Outcome) dan CLO […]